1. Quem somos
A AutoAgente é um serviço que usa inteligência artificial para (i) ajudar o comprador a escolher o carro certo por meio de um comparativo inteligente e (ii) encontrar e negociar veículos seminovos em nome do comprador, buscando preços abaixo da FIPE. A operação está ativa na cidade de São Paulo.
A sociedade está em fase de constituição. Até a conclusão do registro societário, as obrigações aqui assumidas são firmadas pelos sócios-fundadores, solidariamente, nos termos do Código Civil.
2. Objeto
Estes Termos regulam (i) o uso do site e da ferramenta de comparação de veículos ("Copiloto") e (ii) a contratação do serviço de busca e negociação assistida por agente de IA. O uso do Copiloto é gratuito e não exige cadastro. A ativação do agente de negociação depende de cadastro com dados de contato válidos.
3. Quem pode contratar
O serviço é destinado a pessoas físicas maiores de 18 anos, plenamente capazes, que desejam comprar um veículo para uso próprio. Ao contratar, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que a compra não tem finalidade de revenda comercial habitual. A AutoAgente pode, a seu critério, aceitar ou recusar solicitações.
4. Como funciona o serviço — mandato e aprovação
Você descreve o carro que procura e autoriza a AutoAgente a buscar e negociar oportunidades em seu nome ("mandato de busca"). O agente de IA aborda vendedores e conduz a negociação, mas nenhuma compra é concluída sem a sua aprovação expressa. A inteligência artificial não decide, não compra e não movimenta seu dinheiro de forma autônoma — ela pesquisa, compara e negocia; a decisão final é sempre sua.
As ofertas são apresentadas a você com laudo, histórico, preço negociado e comparação com a FIPE. Recusar uma oferta é gratuito e não gera qualquer obrigação.
5. Remuneração — taxa de sucesso
A AutoAgente cobra uma taxa de sucesso sobre a economia obtida — a diferença entre o preço de referência (FIPE/benchmark de mercado no momento da oportunidade) e o preço efetivamente negociado pelo agente. Não há assinatura, mensalidade nem taxa para começar.
A taxa só é devida após o fechamento efetivo da compra que você aprovou. Se o agente não conseguir economia comprovada, ou se você não aprovar nenhuma oferta, nada é cobrado. O percentual, o piso e o teto aplicáveis são informados de forma clara antes da sua aprovação, sem custo oculto.
6. Ressalvas de preço e resultado
As menções a "15 a 25% abaixo da FIPE" referem-se à média observada em negociações selecionadas, em condições específicas de mercado. Não constituem promessa de resultado em cada busca. A FIPE é uma referência média nacional que não considera estado de conservação, quilometragem e opcionais — é usada como parâmetro, não como garantia.
A AutoAgente atua como intermediária e negociadora da oportunidade. A decisão de compra é exclusivamente sua.
7. Pagamento seguro e transferência
Quando você aprova uma compra, a AutoAgente intermedeia o fechamento com pagamento em custódia (escrow): o valor fica retido junto a parceiro habilitado e só é liberado ao vendedor após a confirmação da transferência do veículo para o seu nome. A vistoria, o laudo cautelar e a documentação de transferência são conduzidos pela AutoAgente ou por parceiros indicados.
8. Suas obrigações
- Fornecer informações de contato e, quando necessário para a compra, dados cadastrais verdadeiros (CPF, endereço).
- Analisar as ofertas e o laudo antes de aprovar qualquer compra.
- Não contornar a plataforma para fechar diretamente com um vendedor apresentado pelo agente, com o intuito de não pagar a taxa de sucesso.
- Honrar o pagamento da taxa nas condições informadas, após o fechamento aprovado.
9. Propriedade intelectual
A marca "AutoAgente", o logotipo, o site, o Copiloto, o agente de IA, os algoritmos, os textos, as imagens e os dados agregados são de titularidade exclusiva da AutoAgente. É vedado o uso comercial sem autorização escrita. Você recebe uma licença de uso pessoal e não exclusiva da ferramenta, pelo período do serviço.
10. Limitação de responsabilidade
A AutoAgente responde pelos serviços de comparação, originação, negociação e intermediação documental da oportunidade. Não responde (i) por vícios ocultos do veículo que não sejam detectáveis no laudo técnico padrão; (ii) por atos ou omissões do vendedor; (iii) por decisões de compra tomadas por você após a apresentação da oferta.
Em qualquer hipótese, a responsabilidade civil agregada da AutoAgente por transação é limitada ao valor da taxa de sucesso efetivamente paga naquela transação. Nada nestes Termos afasta os direitos que você tem como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
11. Cancelamento
Você pode cancelar o mandato de busca a qualquer momento, sem custo e sem multa, enquanto não tiver aprovado uma compra. Negociações em andamento são simplesmente encerradas. Após a aprovação de uma compra, aplicam-se as regras da transação específica e o direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC, quando cabível.
12. Alterações destes Termos
A AutoAgente pode atualizar estes Termos a qualquer tempo. As alterações entram em vigor na data de publicação indicada no topo desta página. O uso continuado do site após a publicação implica aceitação das novas condições.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.